Time Saving Machine - это электронная площадка–агрегатор, основанная в 2014 году, к которой подключены проверенные международные службы экспресс-доставки: TNT, UPS, FedEx, DHL и российские: КСЭ, City Express, Pony Express, СДЭК, DPD, а также две сотни логистических компаний и таможенных брокеров в разных странах. В IT–Startup Time Saving Machine инвестировали Фонд развития интернет-инициатив и Фонд содействия развитию венчурных инвестиций в малые предприятия в научно-технической сфере города Москвы.

Начиная с 2020 года спрос на услуги экспресс-доставки кратно увеличился, в связи с этим принято решение о расширении штата, отдела логистики в частности, поэтому в команду ищем быстрого, активного и дисциплинированного человека.

Что нужно делать?

• работа с постоянными клиентами, полное сопровождение сделок;
• производить расчеты стоимости и сроков доставки отправлений, оформление заявок через FedEx, UPS, TNT, DHL и российские курьерские службы доставки;
• общение с зарубежными поставщиками услуг на английском языке;
• работа с брокерами;
• отслеживание отправлений и решение возникших ситуаций, связанных с нарушением сроков доставки. В подобных случаях необходимо звонить в зарубежные службы и решать возникшие вопросы;
• содействие с бухгалтерией — собирать документацию, сопровождающую груз, отправлять счета на оплату;
• Контроль оплаты счетов от выставления до поступления денег;
• упаковка отправлений в офисе (до 10 кг);
• на связи в мессенджерах с постоянными клиентами нужно быть всегда — и в праздники и в выходные, чтобы дать информацию об отправлении, клиент всегда должен быть довольным предоставленным сервисом;
• решать задачи, связанные с доставкой, таможней и любыми неурядицами в пути: не забрали, не доставили, потеряли, разбили;
• вести отчетность в Excel и в Bitrix24;
• создавать заказы в курьерских службах и логистических компаниях, заполнять инвойсы, связываться с партнерами по всему миру узнавать стоимости и сроки;
• решать задачи, связанные с доставкой, таможней и любыми косяками в пути: не забрали, не доставили, потеряли, разбили — каждый день;
• создавать заказы в курьерских службах и логистических компаниях, заполнять инвойсы, связываться с партнерами по всему миру узнавать стоимости и сроки;
• находить поставщиков и способы отправки нестандартных отправлений в сжатые сроки
• выполнять иные поручения руководства, связанные с работой.

Какие навыки для этого необходимы?